Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Zendman in Enschede
Noordendorplaan 4
7514 JH Enschede
Niederlande

E-Mail: info@meinevshop.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie bei uns bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Dies umfasst insbesondere:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungsdaten (verarbeitet durch Stripe)

Beim bloßen Besuch unserer Website werden keine personenbezogenen Daten erhoben, außer den technisch notwendigen Server-Logfiles (IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seite).

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellung
• Verwaltung Ihres Kundenkontos
• Zusendung von Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen
• E-Mail-Marketing — nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Bestellabwicklung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung: gesetzliche Aufbewahrungspflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung: E-Mail-Marketing, Cookies (Meta Pixel)

5. Datenweitergabe an Dritte

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung und des Betriebs unseres Shops setzen wir folgende Dienstleister ein, die Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß DSGVO verarbeiten:

• Stripe, Inc. — Zahlungsabwicklung. Ihre Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt und nicht bei uns gespeichert. Mehr Informationen: stripe.com/de/privacy
• Resend — Transaktionale E-Mails (Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen). DSGVO-konform mit EU-Datenschutzzertifizierung.
• Supabase — Datenspeicherung (Kundenkonto, Bestellungen). Daten werden in EU-Rechenzentren gespeichert und sind DSGVO-konform.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu kommerziellen Zwecken findet nicht statt.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Bestelldaten und Rechnungen: bis zu 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundenkontodaten: bis zur Löschung des Kontos durch Sie
• Newsletter-Einwilligung: bis zum Widerruf
• Server-Logfiles: maximal 30 Tage

7. Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Unrichtige Daten können Sie berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Sie können der Verarbeitung widersprechen, soweit diese auf berechtigtem Interesse beruht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@meinevshop.de

8. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website folgende Cookies:

• Funktionale Session-Cookies — Diese sind für die Anmeldung und Warenkorbfunktion technisch notwendig und erfordern keine Einwilligung.
• Meta Pixel (Werbecookie) — Wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner gesetzt. Damit können wir die Effektivität unserer Werbeanzeigen messen. Ohne Einwilligung werden keine Daten erhoben. Weitere Informationen: Meta-Datenschutzrichtlinie

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den lokalen Speicher Ihres Browsers löschen oder uns unter info@meinevshop.de kontaktieren.

9. Newsletter

Wir versenden Newsletter nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Opt-in). Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken oder uns eine E-Mail an info@meinevshop.de senden. Nach dem Widerruf werden Ihre Daten für den Versand umgehend gelöscht.

10. Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: info@meinevshop.de

11. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist die Behörde an Ihrem Wohnsitz oder die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens — autoriteitpersoonsgegevens.nl).